时间：2016年09月23日 信息来源：湖南大学新闻网 点击：次 【 加入收藏 】【 字体：大 中 小 】

 

陈霞辉，湖南湘乡人，湖南大学德智学生公寓五、六栋楼栋长 ，多次获得“宿舍管理标兵”、“宿舍服务育人优秀个人”称号，连续多年被评为“宿舍优秀管理员”。1993年开始在湖南大学学生园区工作，1996年开始担任楼栋长一职，到今天，陈霞辉在这个岗位上已坚守23年。         “学生们就像自己的孩子，只要你对她们好，她们就会对你好，只要付出真心，就会有回报。”二十三年，八千多个日子，陈霞辉每天都在用她的实际行动证实着这句话，今天，我们将一起走近陈霞辉，探访她的“德智时间”。   早上6：30     9月6日早上6：30，一通紧急电话过后，陈霞辉立即从岳麓书院附近职工宿舍赶往德智公寓。原来，一位外国语学院新生晕倒在楼道，楼栋值班人员将新生送往园区门诊室，随即拨通了她的电话。大约五分钟后，陈霞辉赶到门诊室，将新生送往市四医院进行进一步检查，同时通知学院书记、辅导员及新生助理。   “这样的紧急事件，在每年的新生军训期间都会发生。他们都是来自五湖四海的小孩，我也是有儿女的人，看到这种情况我都会心疼。”回公寓的路上，陈霞辉说道。     陈霞辉的内务检查记录   上午10:15    陈霞辉一般是早上八点上班，晚上六点下班。五、六栋是女生寝室，住的学生从文科生到理科生、大一到大四都有，每天都有各种样的事要解决。   通常，她上班的第一件事，是检查值班表，查看前一天晚上学生反映的问题，能马上解决的则安排工作人员处理，不能马上解决的就上报园区领导，之后便是检查内务等常规工作。   刚回到办公室，一直在办公室等着的值班同事让她处理前一天晚上同学们反映的问题。   在医院里，陈霞辉不停地接到各类问询的电话，跟值班同事交接完值班情况，她立即回复电话说明情况。     陈霞辉每天巡查的宿舍   中午11：20   下班之前，陈霞辉给我们展示了平时值班、检查内务的记录。每个寝室每天在什么地方做得不好，哪些地方扣分、加分，她都详细写在内务检查表上，这是评定文明寝室和优胜寝室的重要标准。   “阿姨每次查寝记录都很详细，还治好了我们很多人的‘懒癌’。每到楼栋的‘茶话会’，阿姨和园区领导就鼓励我们积极提园区存在的问题，同时对暂时不能解决的问题做出解释，他们一直在为我们有更优质的生活努力着，这让我们每一位小伙伴都感到暖暖的。”住在六栋的信息科学与技术学院、智能科学与技术专业大四学生余冰清说道。   每一年，陈霞辉管理楼栋获得优胜、文明寝室的寝室都很多。“大家都做得很好，手心手背都是肉，做得好的，我都会按照评定标准给她们评定，不会让她们做得好却得不到肯定而灰心。”   在学生眼里，陈霞辉如同“陈妈妈”，很多学生毕业后，还不忘每年回来看望她，邀请她参加聚会。   就在前几日，陈霞辉到曾经工作过的学生18舍办事，恰巧遇上返校的三位1996级学生。“16年没见，我们一眼就认出了对方，这真的是值得珍惜的感情。”回忆起当时的场景，陈霞辉很是感慨。       陈霞辉与1996级学生在十八舍前合影   下午2:30     一般来说，陈霞辉下午要检查楼栋卫生和安全隐患，之后到办公室总结一天的工作情况，并写在值班室的黑板上。但由于刚开学，许多特殊事务需要处理。     查看水表，登记每个寝室的用水情况，就是其中之一，每学期两次，开学、学期末各一次。两栋楼，460间寝室，陈霞辉和值班同事两个人一起完成，需要两到三个工作日，每天查看100多个寝室。        陈霞辉会带上所有寝室的备用钥匙，但每到一间寝室她都要先敲门，等无人应答后再用钥匙开门。“这是对学生最起码的尊重，多花点时间没关系，我们互相尊重才是最基本的相处之道。”          有些寝室的水表太靠墙，没办法直接看，她跟值班同事每次都要带上一面镜子和一个手电筒。   除了查看水表，陈霞辉还需每周不定期检查学生寝室卫生情况。开门、锁门，机械的动作，每年都要磨坏几双线制手套。       记录用水情况   下午5：20   每天做完楼栋常规的检查工作，作为湖大宿管工作人员建楼栋微信群第一人，陈霞辉就会变身为“低头族”，查看微信群，仔细阅读学生所反映的问题，并着手解决。   原来，在平时检查卫生过程中，陈霞辉发现同学们经常忘记报修损坏物品，平时也不注意看楼栋通知，就想着建立微信群来解决这些问题。今年过完年开学后，她便把想法付诸了实践。   现在，微信群已经由开始几十个寝室的人数，增加到了三四百个寝室。为了方便管理，她还分年级建群，大二到大四的同学一个群，2016级新生一个群。   微信群已经成为陈霞辉及其管理楼栋工作人员和同学们之间沟通交流的重要桥梁，同学们无论是宿舍事务还是没有时间购电、快递来不及取，丢了东西等生活上的事，只要在群里提出，都会快速得到解决。   8月28日，楼栋同学在微信群里反映鼠患问题严重，陈霞辉和楼栋工作人员迅速做出解决方案，把所有楼层的垃圾桶集中到一楼楼梯底下放置，并同时将该问题报告至园区负责人。8月30日，楼栋灭鼠工作通知下达，这样的高效率得到同学们的高度赞扬。       一位在微信群找回自己丢失钱包的同学写的感谢信     下午6:00 忙完一天的工作，陈霞辉跟晚上的值班同事交代完注意事项后，便赶回家，为在湖大附中读高中的女儿准备晚饭。   但这并不意味着一天工作的结束，微信群带来便利的同时也拉长了她的工作时间。几百人的群，每天反映问题的同学都很多，五、六栋服务的工作人员也有七、八个，每天都有大量的信息等着回复。“有了微信群之后，每天晚上十一、二点都还会有同学反映问题，遇上一些突发情况，我们值班人员往往深夜还要去处理问题。”       “陈霞辉工作认真负责，做事也很有效率；平时对待学生如自己的子女，人很有亲和力。无论是工作还是生活上，同学们对她非常认可，她是园区服务育人的典范。”大学生园区服务中心主任邹志成在接受采访时说。   “对待学生，我觉得跟自己的孩子是一样的，无论是在哪一方面，我都希望能尽心尽力地照顾好她们，比如哪位同学不舒服，只要我看到了，我都会在家里熬稀饭、熬汤拿到寝室去。但是，在管理方面，我比较严格。我们知道不能让百分之百的同学满意，但是我们会尽量让每一位同学满意。”采访的最后，陈霞辉说。                                                                

 

责任编辑：戚家坦